2014年12月,由濟(jì)南市《生活日?qǐng)?bào)》主辦的“口碑2014•省城醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)滿意度調(diào)查”圓滿落下帷幕。在參與評(píng)選的50多家醫(yī)院中,經(jīng)過(guò)讀者和市民的投票,我院憑借一流的服務(wù)水平和良好的口碑被評(píng)為——最佳醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
我院在辦院宗旨上,積極致力于品牌的建設(shè)和形象的塑造:一方面,以創(chuàng)建名院、打造名科、培養(yǎng)名醫(yī)為重點(diǎn),從人才、技術(shù)等硬件上提升自身實(shí)力;另一方面,圍繞服務(wù)、質(zhì)量、便民、惠民等環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)細(xì)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量,著力營(yíng)造文明、溫馨、和諧的就醫(yī)服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)文明形象。我院充分發(fā)揮??苾?yōu)勢(shì),立足傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新,贏得了百姓滿意和良好的口碑,才使得我院最終在本次調(diào)查中脫穎而出。
醫(yī)院將會(huì)一如既往地以服務(wù)百姓健康為宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,全面提升醫(yī)院形象,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大百姓的健康保駕護(hù)航。